HOW TO
オンラインショップでの
ご注文
オンラインショップでのご注文は、インターネットにて24時間受け付けております。当サイトより、以下の手順でお買い求めください。
商品を買い物かごに入れる
サイト内よりお好きな商品をお選びいただき、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
買い物かごの中身を確認
ページ右上にある「お買い物かご」ボタンをクリックすると、カートの中身を確認できます。
- 【重要】
- 買い物かごは、外部サイトである当店のECシステムにリンクします。
お客様情報の入力
初めてご利用のお客様は、お客様情報を入力してください。
すでに会員の方はログインしてください。
※新規の方は会員登録をお勧めします。
お支払い方法や配送方法を指定
お支払い方法、配送設定などを選択すると、送料や代引き手数料などが再計算されて、お支払い金額が確定します。
注文完了！
「注文内容を確認する」ボタンを押して内容を確認し、注文を確定させます。
メールの確認
注文後、すぐに自動確認メールが届きます。以降は、受注確定、発送などメールにてご連絡させていただきます。
- 【重要】
- 受信拒否設定をされている方は、shop-pro.jpのドメインからのメールの受信許可をお願いいたします。
- 【重要】
- 行振込をお選びいただいた場合、入金の確認後の発送となります。
TEL / FAX
電話・FAXでのご注文
お電話でのご注文
以下の電話番号までお電話をお願いいたします。
0776-22-4734
FAXでのご注文
ご注文内容をご記入の上、以下の番号までFAXをお願いいたします。
0776-22-6531
PAYMENT
お支払い方法
クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）いずれかをお選びいただけます。
いただくシステム決済上の個人情報は、提携の決算専門会社に直接送る形ですので、情報漏れの心配はございません。
なお、代金引換手数料は一回300円頂きます。銀行振込の手数料はお客様のご負担となります。
クレジットカード
上記のクレジットカードがご利用可能です。手数料は無料です。
お支払い総額は以下の通りです。ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
商品代金合計（税込）
+
送料
※送料は以下の「配送・送料」をご覧ください
※個人情報（カード番号など）はSSLで暗号化通信されておりますので、安心してお買い物ください。
※入力したカード番号は、弊社が決済を委託しておりますカード決済用システム内でのみ通信され、弊社では一切確認できなくなっております。
銀行振込
指定の口座にご利用料金をお振り込みください。
※振込先の情報は、弊社からお送りする受注メールに記載されます。
お支払い総額は以下の通りです。ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
商品代金合計（税込）
+
送料
+
振込手数料
※支払い期限はご連絡メールから5日以内となります。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※上記口座へのご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
代金引換
お荷物のお受け取り時に配送業者様にお支払いください。
配送業者： 日本郵便
お支払い総額は以下の通りです。ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
商品代金合計（税込）
+
送料
+
代引き手数料300円
商品到着時に代金をお支払いいただくコレクト便で発送いたします。
お受け取りの際、配達員さんにお支払い下さい。
代引き手数料は300円です。
自宅お届けの方のみご利用いただけます。
※配達員へのお支払いの際は、現金でのお支払いがご利用いただけます。
POSTAGE
配送・送料
ご購入手続きの際、配達ご希望日時をご指定いただけます。
お急ぎのご注文の場合は、以下までお電話でご注文ください。
0776-22-4734
※送料は、お届け先ごとに計算されます。
※代引きお支払いは手数料300円がかかります。後払い決済も金額に応じ別途手数料がかかります。
※日曜、祭日、お盆・年末年始は配送業務をお休みさせて頂いております。
※消費税は内税です。品代の他に消費税と以下の送料（クール代込み）がかかります。
送料
北海道、沖縄エリア：1,600円
東北、中国、四国、九州エリア：1,100円
関東、中部、近畿エリア990円
配送業者について
佐川急便にて発送させていただきます。
ただし商品代引きをご希望の場合は、ゆうパックでの発送となります。
- 30Kgまで1個口(風袋込み)となります。
配送状況、お荷物の個数などにより、配達業者がクロネコヤマトや日本郵便となる場合がございます。
-
配達日・配達時間ともに遅延が発生する場合がございます。
※特に雪や年末年始７月から８月、３月は物流が増えることなどからお届け指定日を受けられない場合もございます。あらかじめ、ご理解・ご了承をお願いいたします。
- 商品お届け日指定に関しましては、日数に余裕を持ったご注文をお願い致します。
引渡し時期
当社に在庫がある場合は、３日以内。取り寄せ商品の場合、一週間前後となります。
商品によって日数が異なるので、詳細は、当店からの発送メールをご確認ください。
CANCEL
返品・キャンセル
- 未開封の商品（未使用）のみ返品可となります。
-
未開封の（パッケージ、商品が入っていた袋等）状態の物と、初期不良品（不良品については上記「初期不良品について」を参照）のみ、返品可とさせていただきます。（期間は商品到着後7日以内）
初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。
- お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より、価格上の場合のみとさせていただきます。
その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。 - 特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。
MEMBERSHIP
会員登録について
オンラインショップの会員にご登録いただくことで、WEB会員限定の特典をご利用いただけます。
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